Hvad er leveringstiden?
Vi har valgt en produktionstid på 1-2 uger for at sikre, at vi bruger vores materialer smart og skærer ned på spild. Denne måde at gøre tingene på hjælper os med at passe bedre på vores planet og sikrer, at vi kun laver det, der er behov for. Det betyder måske, at du skal vente lidt længere på dit produkt, men det er alt sammen for at gøre tingene på den mest miljøvenlige måde. Vi sætter pris på din tålmodighed og din støtte til en mere bæredygtig produktion. Tak fordi du hjælper os med at gøre en forskel!
Sender I til hele Danmark?
Vi er glade for at kunne tilbyde fragtfri levering til nærmeste pakkeshop i hele Danmark! Dette gælder for størrelserne 60*60 samt 60*120cm. Ved størrelserne 120*120 samt 120*180cm sendes varen direkte hjem til dig eller din arbejdsadresse. Stadig fragtfrit, selvfølgelig.
Sender I også til udlandet?
I øjeblikket tilbyder vi levering indenfor Danmarks grænser, men hvis du befinder dig i udlandet og er interesseret i vores produkter, er du mere end velkommen til at kontakte os. Skriv en mail til os på info@deatic.dk med din adresse, så vil vi undersøge muligheden for fragt til dit område. Vi er altid åbne for at imødekomme vores kunders behov og vil gøre vores bedste for at finde en løsning, der passer dig.
Hvornår kommer min pakke?
Gælder for størrelserne 60*60 samt 60*120cm: Så snart vi har oprettet og bestilt fragten af dit nye Deatic akustikbillede, vil du modtage et trackingnummer direkte på din mail. Dette giver dig muligheden for at følge din pakkes rejse og vide præcis, hvornår du kan forvente, at den ankommer til din adresse.
Gælder for størrelserne 120*120 samt 120*1280cm: Disse billeder sendes som specialpost. Derfor modtager du en mail fra os med en leveringsdato. Bemærk! Disse størrelser kan desværre ikke leveres til pakkeshop.
Hvordan gør jeg mit billede rent?
For at sikre, at dit nye Deatic akustikbillede forbliver smukt og velholdt, anbefaler vi brug af en støvkost eller en tør mikrofiberklud til regelmæssig rengøring. Vores brune og sorte træoverflader er behandlet med en vandbaseret bejdse, som er følsom over for store mængder vand. For at beskytte disse overflader og bevare billedets kvalitet, er det vigtigt at undgå at bruge våde klude.
Kan jeg returnere mit billede?
Ja da. Hvis du skulle fortryde købet af dit nye Deatic akustikbillede, skal du inden for 14 dage, efter du har modtaget billedet, informere os om dette på info@deatic.dk. Læs mere om returnering under vores Handelsbetingelser.
Laver I specialdesigns til virksomheder?
Selvfølgelig. Skriv til os på info@deatic.dk og hør om alle mulighederne.
Hvordan hænger jeg mit nye billede op?
Vi har lavet en guide til, hvordan du hurtigt og nemt hænger dit nye akustikbillede op. Se mere her.
Er der specifikke steder, hvor jeg bør undgå at hænge mine billeder for at beskytte dem?
Da vi hos DEATIC benytter ægte træ i vores produkter, herunder den naturlige birkefiner samt de bejdsede varianter, anbefaler vi på det kraftigste, at man undgår at placere dem i direkte sollys. Dette skyldes, at træets farve med tiden kan falme under påvirkning af solens stråler. Dette gælder for såvel det ubehandlede birkefiner som for træ, der er behandlet med vores vandbaserede bejdser.
